Vous pouvez vous rétracter, dans le respect du délai légal de 14 jours. Notez que les articles sont seulement retournés contre remboursement.
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Pour chaque produit retourné, vous devez indiquer les 3 informations suivantes :
- Code produit (indiqué sur le Bon de livraison qui a été joint à l'envoi de votre commande)
- Quantité
- Raison de votre retour : (Mauvaise dimension, Article arrivé trop tard, Mauvais article reçu, Autre)
Informations complémentaires
- Si vous désirez retourner un article pour changer de taille, de couleur ou l'échanger contre un autre produit , passez une nouvelle commande et renvoyer l'article original pour que nous procédons à un remboursement (hors frais de port).
- Le retour des housses de couette et Drap housse sont autorisés que s'ils n'ont pas été dépliés de leur emballage. L'emballage d'origine ne doit pas être endommagé.
- Le retour des articles est à votre charge. Il doit s'effectuer à l'adresse suivante :
E-LOCO - VAGABONDE SARL – 10, Allée des Plantées - 38 450 VIF – France
- La réception de votre retour peut mettre jusqu'à 8 jours ouvrables (hors Week end et jours fériés). Un e-mail de confirmation vous sera envoyé et votre demande sera dès lors traitée sous 24h. N'oubliez pas de joindre ce formulaire à ce colis.
- Le délai de remboursement est de 8 jours maximum.
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